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Política de privacidade

Saiba quais dados a ELORA utiliza para operar a loja, processar pedidos e prestar atendimento.

1. Dados utilizados pela loja

Podemos utilizar os dados fornecidos durante cadastro, compra e atendimento, como nome, e-mail, telefone, endereço, CEP e informações relacionadas aos pedidos. Dados de pagamento são processados pelos provedores de pagamento utilizados pela loja, conforme o fluxo apresentado no checkout.

2. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para criar e administrar sua conta, processar pedidos, calcular entrega, enviar atualizações transacionais, prevenir fraudes, prestar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar a operação da loja.

3. Compartilhamento necessário

Informações podem ser compartilhadas com prestadores indispensáveis à operação, como meios de pagamento, transportadoras, serviços de hospedagem e envio de e-mails, sempre de acordo com a finalidade do serviço.

4. Cookies e dados técnicos

O site pode utilizar cookies e registros técnicos necessários para sessão, carrinho, segurança, autenticação, métricas e funcionamento da experiência.

5. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados e, quando aplicável, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação ou outras medidas previstas pela legislação de proteção de dados.

6. Segurança

Aplicamos controles técnicos como sessões protegidas, validação de formulários e conexão segura quando o site está em HTTPS. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, por isso os controles são revisados continuamente.

7. Contato sobre privacidade

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, use a página de Atendimento e selecione o assunto “Privacidade e dados”.

Última atualização: 28 de agosto de 2026.