1. Uso da loja
Ao utilizar a loja, você concorda em fornecer informações verdadeiras e utilizar o site de forma lícita, sem tentar interferir no funcionamento, segurança ou contas de terceiros.
2. Cadastro
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por atualizar os dados necessários para atendimento e entrega.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Preços, disponibilidade e condições exibidas no catálogo podem ser atualizados. Antes de concluir a compra, confirmamos estoque, total do carrinho, opção de frete e forma de pagamento.
4. Pedidos e pagamentos
O pedido é criado conforme os dados confirmados no checkout. A aprovação do pagamento depende do provedor escolhido. Um pedido pendente não representa confirmação definitiva do pagamento.
5. Entrega
Prazos são estimativas calculadas de acordo com as modalidades disponíveis e podem sofrer alterações por eventos fora do controle da loja ou do transportador.
6. Trocas, cancelamentos e devoluções
As solicitações são tratadas conforme a legislação aplicável e a política publicada em Trocas e devoluções.
7. Propriedade intelectual
Marca, identidade visual, textos, fotografias próprias, estrutura e demais conteúdos da ELORA não podem ser reproduzidos de forma indevida sem autorização.
8. Atendimento
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelo canal de atendimento.
Última atualização: 28 de agosto de 2026.